드럼세탁기 'UE' 에러, 혼자서도 쉽게 해결하는 초간단 방법!

드럼세탁기 'UE' 에러, 혼자서도 쉽게 해결하는 초간단 방법!

 

목차

1. 'UE' 에러, 왜 발생하는 걸까요?
2. 가장 먼저 확인해야 할 3가지
3. 세탁물이 한쪽으로 뭉쳤을 때 해결 방법
4. 세탁물이 너무 많거나 적을 때 해결 방법
5. 수평 조절이 필요한 경우
6. 이 모든 것을 시도했는데도 해결되지 않을 때

'UE' 에러, 왜 발생하는 걸까요?

드럼세탁기를 사용하다 보면 갑자기 'UE'라는 알림이 뜨면서 세탁기가 멈추는 경험, 한 번쯤 있으실 겁니다. 'UE'는 'Unbalanced Error'의 줄임말로, 세탁물이 균형을 잃었을 때 발생하는 오류 코드입니다. 세탁통 내부의 빨래가 한쪽으로 쏠리거나 뭉쳐있어 정상적인 탈수를 진행할 수 없게 되면 세탁기는 스스로를 보호하기 위해 작동을 멈추게 됩니다. 이는 세탁기가 흔들리거나 진동하는 것을 방지하여 내부 부품의 손상을 막기 위한 안전장치라고 할 수 있습니다.

드럼세탁기 'UE' 에러의 원인은 크게 세 가지로 요약할 수 있습니다. 첫째, 세탁물의 불균형입니다. 가장 흔한 원인으로, 이불이나 큰 담요 같은 부피가 큰 세탁물 하나만 넣었을 때 주로 발생합니다. 부피가 큰 세탁물이 세탁통 안에서 한쪽으로 뭉치면 균형이 깨지기 때문입니다. 둘째, 세탁물의 양이 너무 많거나 적을 때도 발생할 수 있습니다. 세탁물이 너무 많으면 세탁통이 제대로 회전하지 못하고, 너무 적으면 세탁물 하나하나가 제대로 분산되지 않아 한쪽으로 쏠릴 가능성이 커집니다. 마지막으로, 세탁기 자체의 수평이 맞지 않을 때도 'UE' 에러가 발생합니다. 세탁기가 기울어져 있으면 세탁물이 균일하게 분산되지 않고 한쪽으로 쏠려 탈수 과정에 문제가 생길 수 있습니다.

이러한 원인을 파악하면 'UE' 에러는 전문가의 도움 없이도 충분히 해결할 수 있습니다. 이제부터 간단한 방법으로 'UE' 에러를 해결하는 방법을 알려드리겠습니다.

가장 먼저 확인해야 할 3가지

'UE' 에러가 발생하면 무작정 세탁기 전원을 껐다 켜거나 세탁물을 꺼내기보다는, 먼저 간단하게 세 가지를 확인해 보세요. 이 세 가지 확인만으로도 대부분의 'UE' 에러는 해결됩니다.

첫 번째는 세탁기 도어가 제대로 닫혔는지 확인하는 것입니다. 세탁기 도어가 완전히 닫히지 않으면 안전상의 이유로 작동이 멈출 수 있습니다. '딸깍' 소리가 나도록 힘주어 닫아주세요. 두 번째는 세탁통 내부에 이물질이 걸려있는지 확인하는 것입니다. 세탁통과 도어 사이의 고무 패킹에 작은 양말이나 옷가지가 끼어 있으면 균형을 방해할 수 있습니다. 세 번째는 급수 호스나 배수 호스에 꼬임이 없는지 확인하는 것입니다. 호스가 꼬여 있으면 물 공급이나 배수가 원활하게 이루어지지 않아 세탁기가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 세 가지를 확인했음에도 'UE' 에러가 계속된다면, 이제 세탁물의 상태를 점검할 차례입니다.

세탁물이 한쪽으로 뭉쳤을 때 해결 방법

이불이나 담요, 두꺼운 점퍼 같은 부피가 크고 무거운 세탁물은 탈수 과정에서 한쪽으로 뭉치기 쉽습니다. 이럴 때는 다음과 같은 방법으로 간단히 해결할 수 있습니다.

먼저 세탁기 작동을 멈추고 전원을 꺼주세요. 안전을 위해 반드시 전원을 끄는 것이 중요합니다. 그리고 세탁기 도어를 열고, 뭉쳐있는 세탁물을 손으로 고르게 펴주세요. 세탁통 전체에 세탁물이 균일하게 퍼지도록 하는 것이 핵심입니다. 특히 이불 같은 경우는 접힌 부분을 펼쳐서 세탁통에 동그랗게 둘러준다는 느낌으로 정리해주는 것이 좋습니다. 세탁물 정리가 끝나면 도어를 닫고, 탈수만 다시 시작해 보세요. 세탁물이 고르게 분산되어 있다면 'UE' 에러 없이 탈수가 정상적으로 진행될 것입니다.

만약 이 방법으로도 해결이 되지 않는다면, 세탁물과 함께 마른 수건 2~3장을 추가해서 넣어보는 것도 좋은 방법입니다. 마른 수건이 세탁물 사이의 빈 공간을 채워주어 균형을 맞추는 데 도움을 주기 때문입니다. 뭉쳐있던 세탁물이 수건과 함께 섞이면서 분산 효과를 얻을 수 있습니다.

세탁물이 너무 많거나 적을 때 해결 방법

세탁물의 양도 'UE' 에러에 큰 영향을 미칩니다. 세탁물을 너무 많이 넣으면 세탁통이 제대로 회전하지 못하고, 너무 적게 넣으면 무게가 가벼워 균형을 잡기 어렵기 때문입니다.

세탁물이 너무 많을 때는 일부 세탁물을 덜어내서 세탁통의 70% 정도만 채워주세요. 세탁통에 여유 공간이 있어야 세탁물이 자유롭게 움직이며 고르게 분산될 수 있습니다. 부피가 큰 이불이나 담요는 가급적 다른 세탁물 없이 단독으로 세탁하는 것이 가장 좋습니다.

반대로 세탁물이 너무 적을 때는 무게를 더해줄 수 있는 세탁물을 추가해 주세요. 예를 들어, 가벼운 옷 한두 벌만 세탁할 때는 수건이나 다른 빨랫감을 몇 개 더 추가해서 넣으면 좋습니다. 세탁물의 양이 적절해야 세탁기가 탈수 시 균형을 잘 잡을 수 있습니다. 세탁기의 적정 세탁량은 보통 드럼세탁기 모델별로 다르므로, 사용 설명서를 참고하는 것도 좋은 방법입니다.

수평 조절이 필요한 경우

세탁기가 심하게 흔들리거나 소음이 크다면 수평이 맞지 않을 가능성이 높습니다. 수평이 맞지 않으면 세탁물이 한쪽으로 쏠리면서 'UE' 에러가 발생할 수 있습니다.

세탁기 수평을 맞추는 방법은 간단합니다. 먼저 세탁기 아래쪽에 있는 수평 조절 다리를 찾아주세요. 보통 세탁기 앞쪽에 두 개, 뒤쪽에 두 개가 있습니다. 이 다리를 돌려서 높낮이를 조절할 수 있습니다. 세탁기 위쪽에 수평계를 올려놓고 수평을 맞추면 가장 정확하지만, 수평계가 없을 때는 세탁기 모서리 네 곳을 손으로 눌러보세요. 어느 한쪽이 심하게 들썩인다면 그쪽 다리를 조절해서 바닥에 완전히 밀착시켜주면 됩니다. 모든 다리가 바닥에 고정되어 흔들림이 없어야 합니다.

수평 조절이 끝난 후에는 세탁통을 손으로 한 바퀴 돌려보세요. 세탁통이 한쪽으로 기울지 않고 부드럽게 돌아가면 수평이 잘 맞춰진 것입니다. 수평 조절은 세탁기 고장 방지에도 매우 중요한 요소이므로, 주기적으로 확인해 주는 것이 좋습니다.

이 모든 것을 시도했는데도 해결되지 않을 때

위에서 설명한 모든 방법을 시도했는데도 'UE' 에러가 계속해서 발생하거나, 세탁기에서 "텅", "쿵" 하는 큰 소음이 들린다면, 단순히 세탁물의 불균형 문제가 아닐 수도 있습니다. 세탁기 내부 부품에 이상이 생겼거나, 모터나 센서에 문제가 발생했을 가능성이 있습니다.

이런 경우에는 억지로 세탁기를 작동시키지 말고, 제조사 서비스센터에 문의하여 전문가의 점검을 받는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다. 세탁기 모델명과 'UE' 에러가 발생한 상황을 자세히 설명하면 더욱 신속한 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다. 억지로 세탁기를 사용하면 더 큰 고장으로 이어질 수 있으므로, 전문가의 도움을 받는 것이 장기적으로 볼 때 더 이득입니다.

'UE' 에러는 드럼세탁기 사용자라면 누구나 겪을 수 있는 흔한 문제지만, 원인을 파악하고 올바른 해결 방법을 적용하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 글이 여러분의 세탁기 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다.