폭염 속 갑작스러운 먹통? 엘지 휘센 에어컨 리모컨 고장 바로 가능한 쉬운 조치 방법

폭염 속 갑작스러운 먹통? 엘지 휘센 에어컨 리모컨 고장 바로 가능한 쉬운 조치 방법

총정리

에어컨을 켜야 할 결정적인 순간에 리모컨이 작동하지 않으면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 부르기 전, 집에서 누구나 5분 안에 시도해 볼 수 있는 자가 점검 및 해결 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 리모컨 액정 화면 상태 확인하기
2. 배터리 교체 및 접점 부위 점검
3. 리모컨 초기화(리셋) 방법
4. 스마트폰 카메라를 이용한 발신부 테스트
5. 에어컨 본체 수신부 및 강제 운전 확인
6. LG ThinQ 앱을 활용한 임시 제어

리모컨 액정 화면 상태 확인하기

가장 먼저 리모컨의 디스플레이 상태를 살펴봐야 합니다. 화면에 아무것도 뜨지 않거나 글자가 흐릿하다면 전원 공급의 문제입니다.

• 화면이 아예 나오지 않는 경우: 배터리가 완전히 방전되었거나 내부 회로 결함일 가능성이 높습니다.
• 화면은 나오지만 작동하지 않는 경우: 버튼 불량이나 에어컨 본체와의 통신 오류일 수 있습니다.
• 특정 아이콘(자물쇠 등)이 떠 있는 경우: 버튼 잠금 기능이 설정되어 있는지 확인하십시오. 보통 온도 조절 버튼 두 개를 동시에 3초 이상 누르면 해제됩니다.

배터리 교체 및 접점 부위 점검

의외로 많은 고장 원인이 배터리 접촉 불량이나 잔량 부족에서 발생합니다.

• 새 배터리로 교체: 반드시 '알칼라인' 새 제품으로 교체하십시오. 망간 건전지나 사용하던 건전지를 혼용하면 전압이 낮아 작동하지 않을 수 있습니다.
• 접점 부위 청소: 배터리실 내부의 스프링이나 단자에 누액이 흘러나와 하얀 가루가 묻어 있다면 면봉으로 깨끗이 닦아내야 전기가 잘 통합니다.
• 끼우는 방향 확인: +극과 -극이 정방향으로 끼워졌는지 다시 한번 확인합니다.

리모컨 초기화(리셋) 방법

리모컨 내부 소프트웨어의 일시적인 오류는 리셋을 통해 해결할 수 있습니다.

• 리셋 버튼 찾기: 리모컨 전면 하단이나 배터리 커버 안쪽에 아주 작은 구멍(Reset)이 있는지 확인합니다.
• 누르기: 이쑤시개나 클립 끝을 이용해 해당 구멍을 3~5초간 꾹 눌러줍니다.
• 배터리 탈착 방식: 리셋 버튼이 없다면 배터리를 뺀 상태에서 아무 버튼이나 10회 정도 눌러 잔류 전원을 모두 제거한 뒤 1분 후에 다시 배터리를 끼웁니다.

스마트폰 카메라를 이용한 발신부 테스트

리모컨에서 실제로 신호(적외선)를 보내고 있는지 눈으로 확인할 수 있는 과학적인 방법입니다.

• 카메라 실행: 스마트폰 카메라 앱을 켭니다. (아이폰의 경우 전면 셀카 카메라를 사용해야 적외선이 잘 보입니다.)
• 발신부 비추기: 리모컨 위쪽의 투명한 램프(발신부)를 카메라 렌즈를 향하게 합니다.
• 버튼 누르기: 리모컨 버튼을 눌렀을 때 스마트폰 화면상에서 램프가 보라색 혹은 흰색 빛으로 깜빡이는지 확인합니다.
• 빛이 난다면: 리모컨은 정상이며 에어컨 본체 수신부 문제입니다.
• 빛이 나지 않는다면: 리모컨 자체가 고장 난 상태입니다.

에어컨 본체 수신부 및 강제 운전 확인

리모컨이 정상임에도 반응이 없다면 에어컨 본체 측의 문제를 점검해야 합니다.

• 수신부 장애물 제거: 에어컨 전면의 수신부를 가리고 있는 먼지나 장애물을 닦아냅니다.
• 강제 운전 테스트: 에어컨 본체 측면이나 전면 패널 안쪽에 있는 '강제 운전' 버튼을 눌러봅니다.
• 본체가 켜진다면: 본체 전원은 정상이며 리모컨 수신 센서 모듈의 결함일 수 있습니다.
• 본체가 켜지지 않는다면: 에어컨 전원 플러그가 빠졌거나 차단기가 내려갔는지 확인해야 합니다.

• 전원 리셋: 에어컨 코드를 뽑았다가 5분 뒤에 다시 꽂아 본체 시스템을 재부팅합니다.

LG ThinQ 앱을 활용한 임시 제어

리모컨 수리나 구매 전까지 스마트폰을 리모컨 대신 사용할 수 있는 방법입니다.

• 앱 설치: 구글 플레이스토어나 앱스토어에서 'LG ThinQ' 앱을 다운로드합니다.
• 제품 등록: 에어컨의 Wi-Fi 기능을 활성화하여 스마트폰과 연결합니다. (단, Wi-Fi 지원 모델이어야 합니다.)
• 제어권 확보: 앱 내에서 온도 조절, 모드 변경, 예약 설정 등을 리모컨과 동일하게 수행할 수 있습니다.
• 만능 리모컨 앱: 스마트폰에 적외선(IR) 센서가 있다면 서드파티 리모컨 앱을 다운로드하여 엘지 휘센 코드를 입력해 사용할 수도 있습니다.

리모컨 구매 및 교체 시 주의사항

위의 모든 조치를 취했음에도 작동하지 않는다면 하드웨어 고장이므로 교체가 필요합니다.

• 정품 구매: LG전자 서비스 홈페이지나 인근 소모품 판매점에서 모델명에 맞는 정품 리모컨을 구매하는 것이 가장 안전합니다.
• 모델명 확인: 에어컨 본체 측면에 붙은 스티커에서 모델명(예: FQ17...)을 확인해야 정확한 리모컨 호환 여부를 알 수 있습니다.
• 범용 리모컨: 급한 경우 다이소나 마트에서 판매하는 '에어컨 전용 만능 리모컨'을 사용할 수 있으나, 공기청정이나 제습 등 특수 기능은 작동하지 않을 수 있습니다.